■販売業社名
　サイクルハウス ジロ　株式会社TRY360

■運営統括責任者
　田野　仁志

■所在地
　261-0005千葉県千葉市美浜区稲毛海岸3-1-30

■電話番号
　043-239-7370

■FAX番号
　043-242-5100

■電子メールアドレス
　sales@cyclehouse-giro.jp

■商品代金以外の必要料金
　消費税
　商品配送料（送料無料商品を除く）
　振込手数料（お支払方法が郵便・銀行振込の場合）
　代金引換手数料（お支払方法が代金引換の場合）

■商品申込みの有効期限
　申込み後7日間

■お届け方法
　ヤマト宅配便
　佐川急便
　※普通郵便の扱いはしておりません

■お支払方法
　銀行振込（ゆうちょ銀行、みずほ銀行、ジャパンネット銀行：　振込手数料お客様負担）
　代金引換（代引手数料お客様負担）

■お支払い期限
　決済方法が代引きの場合：商品の到着時
　その他の決済方法の場合：ご注文承諾をお送りした日にちより7日以内にお願いします

■お引渡し時期

　当店では店舗・メーカー在庫商品を販売しております。
　店舗在庫の商品につきましては、早期発送が可能ですが、メーカーお取り寄せ商品の場合は2～3営業日程度お時間を頂く場合がございます。

　銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、在庫がある場合は2営業日以内に発送いたします。お取り寄せの場合には入荷後速やかに届けします。なお、在庫がなくお取り寄せとなる場合には、納期の目安をお知らせいたします。

■不良品
　万が一瑕疵があった場合着払いご返品後、良品と交換させていただきます。

■返品交換

●当店の責任により返品・交換される場合、商品間違い・輸送中の事故等に起因する場合

　メーカー・運送会社・当店の過失による場合は、商品交換をさせて頂きます。
　ただし、交換品のメーカー欠品など、やむを得ない事情により納期が遅れる場合があります。
　品切れ等により商品がない場合は、ご連絡の上同等品以上にて交換させて頂く場合があります。 　尚、商品の返送に関しては、佐川急便の着払いでお願いいたします。 商品につきましては、細心の注意をはらっておりますが、小傷等はご容赦ください。

【注意事項】

　運送会社の過失による場合は、時間の経過とともに原因がわかりにくくなるため、到着後できる限り　お早目に点検をお願いします。
　到着後一週間以上経過すると、運送会社への手続きができなくなりますので、ご注意ください。

●お客様の都合により返品・交換される場合 

お客さまの都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
　以下の場合は、一切の返品・交換をお受けできません。
　○　お客様の特注品の場合
　○　商品到着後７日以上経過した場合
　○　開封後の商品、パッケージの汚損、破損したもの、及び使用されたもの
　○　オプションパーツ類を組み付けて出荷された自転車、及び防犯登録など個別対応の処理をした自転車
　○　アウトレット商品・セール、クリアランスなど特別割引にて販売された商品
　○　未開封・未使用品に限ります。（商品到着時の荷姿でご返送ください）
　○　返品・交換のための送料は、お客様のご負担となります
　○　ご返金は返送商品の確認後、速やかに致します。
　　　ご返金は指定口座へ銀行振込とさせていただきますが、送金手数料はお客様負担となります
　○　その他の費用として、返品・交換の事務処理手数料を１件につき、パーツのみの場合は￥1,000、自転車が含まれる場合は販売価格（税込み）の10％を申し受けます
　○　商品発送後、配送先該当住所が存在しないなど、配送ができなかった場合は往復の送料、代引手数料、該当事務手数料をご負担いただきます　

　やむを得ない事情で返品・交換を希望される場合は、到着後３日以内に以下の条件を付記して、必ずメールまたはFAXでご連絡下さい。
※ 発注日、お名前、発注時のメールアドレス、返品交換の理由

特別な事情により返品・交換の場合はご相談ください。
なお、返品・交換をお受けできない場合もあります。
 
■返品期限
　納品より７日以内（7日を過ぎますと、配送上の破損も対応できなくなりますので厳守願います）

■返品送料
　上に記しましたように、商品に瑕疵があった場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。なお、お客さまのご都合による返品に限りましては、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。